Informativa sulle spedizioni

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dal ricevimento dell’email di conferma dell’ordine. Quando spediremo l’ordine, riceverai un’apposita notifica.

Se hai ordinato un prodotto personalizzato o su richiesta, i tempi di preparazione potrebbero variare. Riceverai una notifica via email quando il tuo ordine sarà pronto per essere spedito.

I tempi di preparazione dell’ordine potrebbero variare in caso di un elevato volume di ordini.

Le tariffe di spedizione dell’ordine saranno calcolate e visualizzate al checkout secondo la seguente tabella:

Opzione di spedizione	Tempo di consegna stimato	Peso	Prezzo
Spedizione Express	Da 1 a 4 giorni lavorativi	0-5 Kg	5,00 €
Spedizione Express	Da 1 a 4 giorni lavorativi	5-15 Kg	8,00 €
Spedizione Express	Da 1 a 4 giorni lavorativi	15-20 Kg	10,00 €
Spedizione Express	Da 1 a 4 giorni lavorativi	20-30 Kg	14,00 €
Spedizione Express	Da 1 a 4 giorni lavorativi	30-50 Kg	17,00 €
Spedizione Express	Da 1 a 4 giorni lavorativi	50-110 Kg	35,00 €
Spedizione Express	Da 1 a 4 giorni lavorativi	110-220 Kg	50,00€
Spedizione Express	Da 1 a 4 giorni lavorativi	220-310 Kg	61,00 €

La spedizione è gratuita per gli ordini superiori a 79,99 €

2. Ritiro in negozio

Puoi evitare le spese di spedizione con il ritiro locale gratuito presso Via Nazionale Sparse snc, 83020 Contrada (AV),Italia.

Dopo che avrai effettuato l’ordine e selezionato il ritiro locale in fase di checkout, il tuo ordine sarà preparato e pronto per il ritiro entro 1-4 giorni lavorativi. Quando l’ordine sarà pronto, riceverai un’email con le relative istruzioni.

I nostri orari di ritiro in negozio sono 8:00 – 17:30 nei seguenti giorni: Lunedì -Martedì-Mercoledì-Giovedì-Venerdì.

Quando vieni a ritirare l’ordine, assicurati di avere con te l’email di conferma.

3. Come posso controllare lo stato di un ordine?

Quando il tuo ordine sarà spedito riceverai una notifica via email che includerà un numero di tracking utilizzabile per controllarne lo stato. Le informazioni di tracking saranno disponibili entro 48 ore.

Se non ricevi l’ordine entro 4 giorni lavorativi dalla ricezione dell’email di conferma della spedizione, contattaci all'indirizzo info@tazzulella.it specificando il tuo nome e numero d’ordine e provvederemo alle necessarie verifiche.

4. Rimborsi, resi e cambi

Accettiamo resi fino a 14 giorni dopo la consegna in caso di articoli non utilizzati e nelle condizioni originali e rimborsiamo l’intero importo dell’ordine, comprese le spese di spedizione del reso entro e non oltre 14 giorni dalla comunicazione di recesso e aver ricevuto il prodotto da restituire.

Per poter esercitare il diritto di recesso, i prodotti devono essere restituiti nelle seguenti condizioni:

Intatti e non utilizzati, con tutti i sigilli, etichette e imballaggi originali.

Non danneggiati. Non possiamo accettare resi di prodotti che siano stati danneggiati dal cliente o che abbiano segni di usura.

Il diritto di recesso non si applica su prodotti personalizzati, articoli sigillati che siano stati aperti o prodotti che per loro natura non possano essere restituiti (ad esempio prodotti igienici o alimentari).

Se il tuo ordine dovesse arrivare danneggiato in qualsiasi modo, informaci il prima possibile a info@tazzulella.it inviando il numero d’ordine e una foto che mostri le condizioni dell’articolo. Gestiamo questi problemi caso per caso, ma cercheremo di fare del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente.

Per ulteriori informazioni ti invitiamo a consultare la nostra politica sui rimborsi : https://www.tazzulella.it/policies/refund-policy

5. Note Importanti

Verificare che l'indirizzo di spedizione fornito sia corretto. Non ci riteniamo responsabili per eventuali ritardi o perdite dovuti a informazioni errate.

In caso di festività o periodi di alta domanda, i tempi di consegna potrebbero variare.

Le spedizioni verso aree remote potrebbero avere costi aggiuntivi.

Per qualsiasi altra domanda contattaci pure a info@tazzulella.it.